Ecco un altro spunto interessante dal mondo dei videogiochi: la vita in un call center della polizia.
Una ghiotta occasione per capire cosa voglia dire dover essere da remoto ed assistere gli interlocutori in situazioni di emergenza senza poter essere fisicamente presenti.
Sono molto curioso a riguardo e immagino anche la frustrazione e l’ansia di gestire una molteplicità di casi, sapendo che sono tutti di emergenza.
E’ interessante anche capire come coordinare le forze sul campo. Mi chiedo se ci sia una parte di gestione psicologica dell’assistito.
Trovate il gioco su Steam.